クリスマス・ラッシュや新年度の慌ただしさが過ぎ去ると、5月には新たな会計年度を迎えることになる。この時期は、一旦立ち止まって、成功した努力を振り返り、そうでなかった努力を避ける計画を立てる絶好の機会である。私たちは往々にして、実際の「経営」に追われがちだ。じっくりと検討し、計画を立てる時間を確保することで、これからの1年間を有利に進めることができる。
ここでは、FY1に向けて私が実践していることを紹介しよう：
1.独自のセールスポイントを決める
それを知り、それを拡大する。手っ取り早く勝つために、隣接するカテゴリーに進出してみたくなるが、コア・コンピテンシーがカギを握っている。焦点を絞り、それを高めましょう。例えば、AGS|PJWは業界をリードする加工合金ブランドであり、オーストラリア唯一の独立系ロンドン貴金属市場協会（LBMA）認定ブランドであるABCリファイナリーによって支えられている。AGS|PJWは、主力製品を継続的に改善し、業界の最前線に立ち続けるために、研究開発に投資しています。
2.不良在庫は売れない
一掃し、磨き上げ、新たなスタートを切る。マザーズ・デーの後は、大掃除をして、今あるものをきちんと評価しましょう。私たちの業界は、精製することで多少の損失を取り戻し、リサイクルできる製品を持っている幸運な業界です。
3.勝つためには参加しなければならない
見本市への参加、Worldskills、TAFE、The Tenmore Girls exhibition、Young Jewellers Groupなどの青少年団体への支援は、私たちの業界に注目と露出をもたらす素晴らしい取り組みです。Pallionは、我々の業界の将来を守るために、これらのイベントのスポンサーとなり、支援しています。貴金属・宝飾品産業から利益を得ているすべての人が、その利益を還元する方法を持つべきですし、実際に持っています。私たちは、バラバラであるよりも、一緒にいる方が強いのです。
4.顧客の声に耳を傾ける
すべてのビジネスの基本はお客様であることを忘れないでください。そのために、パロイズはお客様の声をもとに「マイ・ドリーム・リング」カタログ（印刷版とデジタル版の両方）を継続的に拡充しています。自社でのセッティング、カラーストーン、製品の拡充、そして自動オンライン見積もりシステムでの双方向チャットという先進的な機能により、ジュエラーの皆様が求めるものを、より早くご提供いたします。
5.質の高い教育
オーストラリアのジュエラーは、投資品質の素材（ゴールドやダイヤモンドなど）の利点を、感情的な表現（ジュエリー）という形で顧客に提供できるというユニークな立場にある。一般大衆の多くは、ジュエリーの「品質」が実際に何を意味するのかについて学んでいません。彼らを教育し、利益を得ましょう。
執筆者
アンドリュー・コチニアス
最高経営責任者
パリオン（ABCブリオン、ABCリファイナリー、パロイ、AGSPJW、A&E Metals、Regentco、Goldenage International & Custodian Vaults)