Une fois passée la ruée de Noël et l’effervescence initiale de la nouvelle année, nous nous retrouvons au mois de mai à regarder le canon d’un nouvel exercice financier. C’est le moment idéal pour faire une pause et réfléchir aux efforts qui ont été couronnés de succès, et prévoir d’éviter ceux qui ne l’ont pas été. Nous sommes souvent accaparés par la gestion d’une entreprise. En prenant le temps de réfléchir et de planifier, vous serez bien armé pour les douze mois à venir.
Voici mes meilleurs conseils et leçons pour préparer l’année scolaire 1 :
1. Déterminez votre argument de vente unique
Apprenez à le connaître et à le développer. Il est tentant d’essayer de passer à des catégories adjacentes pour obtenir des gains rapides, mais c’est votre compétence de base qui détient la clé. Affinez votre objectif et mettez-le en valeur. Par exemple, AGS|PJW est la première marque d’alliages fabriqués de l’industrie, soutenue par la seule marque indépendante accréditée par la London Bullion Market Association (LBMA) en Australie, ABC Refinery. Nous investissons dans la recherche et le développement afin d’améliorer continuellement nos produits de base et de rester à la pointe de l’industrie.
2. Un mauvais stock ne se vend jamais
Nettoyez, affinez et recommencez à zéro. Après la fête des mères, faites un grand ménage et évaluez vraiment ce que vous avez. Notre industrie a la chance de disposer d’un produit qui peut être recyclé par raffinage pour récupérer certaines pertes – assurez-vous simplement de faire appel à une raffinerie accréditée pour vous assurer d’obtenir le retour auquel vous avez droit.
3. Il faut être dans le coup pour gagner
La participation à des salons professionnels, le soutien à des initiatives de jeunes telles que Worldskills, TAFE, l’exposition Tenmore Girls ou le Young Jewellers Group sont des initiatives incroyables qui attirent l’attention sur notre secteur et le font connaître. Pallion sponsorise et soutient fortement ces événements afin de préserver l’avenir de notre secteur. Tous ceux qui bénéficient de l’industrie des métaux précieux ou de la bijouterie devraient avoir, et ont, un moyen de contribuer en retour. Nous sommes plus forts ensemble que séparément.
4. Écoutez vos clients
N’oubliez pas que la base de toute entreprise, ce sont ses clients. À cette fin, Palloys élargit continuellement le catalogue “My Dream Ring” (en version imprimée et numérique) en s’appuyant sur les commentaires de ses clients. Le sertissage en interne, les pierres de couleur, l’expansion des produits et les ajouts avancés d’un chat bidirectionnel sur notre système automatisé de devis en ligne donnent aux bijoutiers ce qu’ils veulent, plus rapidement.
5. Éduquer à la qualité
Les bijoutiers australiens occupent une position unique car ils sont en mesure d’offrir à leurs clients les avantages d’un matériau de qualité (l’or et les diamants) sous la forme d’une déclaration émotionnelle (les bijoux). Une grande partie du grand public ne sait pas ce que signifie réellement la “qualité” dans le domaine de la joaillerie. Éduquez-les et récoltez les fruits de votre travail.
Rédigé par
Andrew Cochineas
Directeur général
Pallion (ABC Bullion, ABC Refinery, Palloys, AGS│PJW, A&E Metals, Regentco, Goldenage International & Custodian Vaults)